Weihnachten gilt als Hochsaison für Geschenke – und damit auch für Gutscheine, Umtauschfragen und Reklamationen. Die AWO Oberlar e.V. und die Verbraucherzentrale Troisdorf laden daher gemeinsam zu einer informativen „Aktuellen Stunde“ ein.

Am 8. Dezember 2025 von 14:00 bis 15:00 Uhr dreht sich in der AWO-Geschäftsstelle, Sieglarer Straße 66–68, 53842 Troisdorf, alles um Verbraucherrechte beim Einkauf. Expertinnen und Experten der Verbraucherzentrale geben praktische Tipps und klären unter anderem folgende Fragen:

• Wie lange ist ein Gutschein gültig?

• Wann habe ich ein Recht auf Umtausch oder Widerruf?

• Wie reklamiere ich eine mangelhafte Ware richtig?

Gerade in der Vorweihnachtszeit gehören diese Themen zu den Klassikern der Verbraucherberatung. Die Veranstaltung bietet verständliche Informationen, hilfreiche Beispiele aus der Praxis sowie einen „Umtausch-Check“ für alltägliche Einkaufssituationen.

Die Teilnahme ist kostenlos. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

Veranstaltungsort:

AWO Oberlar e.V.

Sieglarer Str. 66–68

53842 Troisdorf

Weitere Informationen erhalten Interessierte direkt bei der AWO Oberlar oder der Verbraucherzentrale Troisdorf.

Gemeinsam für mehr Sicherheit beim Einkauf – gut informiert in die Weihnachtszeit!