Aufgrund der hohen Corona-Zahlen und nach den von Bund und Land NRW gefassten Beschlüssen kann man bis voraussichtlich 2. Mai 2021 das Rathaus und seine Außenstellen nur mit Termin aufsuchen. Das gilt insbesondere für das Bürgerbüro im Rathaus.

Ab Montag, 19. April 2021, kann man für das eigene Anliegen beim Bürgerbüro unter dem Link https://termin.troisdorf.de einen Termin online buchen. Für den online gebuchten Termin werden die Bürgerinnen und Bürger gebeten, zum eigenen Schutz und den der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Bürgerbüros einen tagesaktuellen negativen Corona-Schnelltest vorzuweisen.

Ein solcher Schnelltest kann direkt in der Nähe des Rathauses in der Mülheimer Str. 17-21 nach einer vorherigen Terminbuchung unter https://termin.troisdorf.de durchgeführt werden. Über den nachfolgenden LInk sind alle Testzentren https://www.troisdorf.de/web/de/stadt_rathaus/Aktuelles/corona/schnelltests.htm in unserer Stadt zu finden.

Im Bürgerbüro werden Leistungen wie An-, Ab- und Ummeldungen, Ausweisbeantragung, Beantragung von Führungszeugnissen und Bewohnerparkausweisen erbracht.

Nicht bearbeitet werden nach wie vor Kfz-Angelegenheiten wie Abmeldungen und Führerscheinangelegenheiten wie Beantragung eines Führerscheins, einer Erweiterung des Führerscheins, Umtausch des alten Führerscheins usw. Hierzu müssen sich Bürgerinnen und Bürger der Stadt Troisdorf an das Straßenverkehrsamt beim Rhein-Sieg-Kreis wenden.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerbüros im Rathaus erreicht man unter Tel. 02241/900-174, -308, -339, -342, -343, -344, -346, -347, -349, -465 oder -497. Online können Meldebescheinigungen und Melderegisterauskünfte und mehr angefordert werden, aber auch Führungszeugnisse, Gewerbezentralregisterauskünfte und mehr hier auf dieser Webseite.

Zum Schutz der Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung und zum eigenen Schutz kann man den Besuchstermin für das Rathaus online unter https://troisdorf.ssl.civitec.de/ssl126/egov/terminanfrage/index.htm  sowie telefonisch oder per Mail vereinbaren.

Den Einlass regelt ein Sicherheitsdienst. Besucherinnen und Besucher werden im Wartebereich im Foyer von einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter abgeholt. Eine Übersicht über die Ansprechpartnerinnen und -partner in der Troisdorfer Verwaltung findet man hier auf dieser Webseite. Beim Rathausbesuch muss man wie immer auf FFP 2 Maske, Abstand und Hygiene achten.