Als weiterer kommunaler Schritt der Lockerung in Corona-Zeiten wird das Troisdorfer Rathaus für die Öffentlichkeit ab Donnerstag, 25. Juni 2020, bedingt geöffnet. Kreisweit öffnen die Rathäuser sukzessive in der 26. Kalenderwoche.

AHA im Rathaus: Nach wie vor sind Alltagsmaske, Hygiene und Abstand von 1,5 Meter zu anderen Personen für den Rathaus-Besuch erforderlich. Das Desinfektionsgerät im Rathaus-Foyer und die Toilettenräume für’s Händewaschen bieten sich an.

Das Bürgerbüro im Erdgeschoss kann man ab 25. Juni wieder ohne Termin aufsuchen. Da geht es meistens um Antrag oder Abholung von Personalausweis oder Reisepass, um den Anwohnerparkausweis oder um Probleme bei An- oder Ummeldungen in Wohnungen. Die Öffnungszeiten sind

Montag
7:30 - 12:30 Uhr und 13:30 - 19:00 Uhr

Dienstag, Mittwoch und Donnerstag
7:30 - 12:30 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr

Freitag
7:30 - 12:30 Uhr

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerbüros erreicht man zu diesen Zeiten unter Tel. 02241/900-308, -339, -342, -343, -346, -347, -349, -351 oder -174. Der Wartebereich bleibt grundsätzlich vor dem Rathaus mit Abständen zwischen den Wartenden bestehen. Zum Sonnenschutz werden Pavillons aufgestellt. Die Stadtwerke bieten einen Stand mit erfrischendem Wasser. Den Einlass regelt ein Sicherheitsdienst.

Es gibt drei Warteschlangen:

1. für das Bürgerbüro zum Abholen von Pässen und Ausweisen
2. für das Bürgerbüro über Meldeangelegenheiten und andere Anliegen
3. für alle anderen Ämter im Rathaus

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerbüros können nur die Besucherinnen und Besucher bedienen, die bis zum Ende der Öffnungszeit im Rathaus sind, da mit Ende der jeweiligen Öffnungszeit aufgrund der Abstandsvorgaben von mindestens 1,5 Meter keine Bürgerinnen und Bürger mehr in den Wartebereich des Bürgerbüros hineingelassen werden können. Man sollte daher den Besuch im Bürgerbüro entsprechend frühzeitig planen, um mit der Erledigung des Anliegens nicht bis nach der Mittagspause oder zum nächsten Tag warten zu müssen.

Weiterhin Termine für andere Ämter

Zum Schutz der Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den übrigen Ämtern der Stadtverwaltung und zum eigenen Schutz müssen Bürgerinnen und Bürger – außer beim Besuch des Bürgerbüros – weiterhin den Besuchstermin telefonisch oder per Mail vereinbaren. Sie werden dann an der Eingangstür Kölner Str. 176 von einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter abgeholt.

Eine Übersicht über die Ansprechpartnerinnen und -partner in der Troisdorfer Verwaltung findet man auf der Webseite www.troisdorf.de unter der Rubrik Stadt/Rathaus.

Unter „Bürgerservice“ findet man Stichworte zu Fragen in bestimmten Lebenslagen. Für Erledigungen per Mausklick rund um die Uhr findet man die Online-Dienste ebenfalls auf der Webseite.

Für An- und Abmeldungen von Kraftfahrzeugen, für Kfz-Zulassungsangelegenheiten aller Art, kann man sich an die Zulassungsstelle im Kreishaus wenden und einen Termin vereinbaren, Tel. 02241/13 39 39, per Mail an  www.rhein-sieg-kreis.de/termin-sva.

Vor dem Troisdorfer Rathaus weisen Markierungen den Weg in das und - direkt nach Erledigung des Anliegens - aus dem Gebäude. Umschläge mit Unterlagen sollten nicht persönlich abgegeben, sondern in den Hausbriefkasten am Eingang des Rathauses oder den Nebenstellen eingeworfen werden. Der Hintereingang des Rathauses an der Paul-Müller-Straße ist für die Öffentlichkeit nicht zugänglich.

Rats- und Ausschusssitzungen

Auch in Corona-Zeiten tagen die Fachausschüsse des Stadtrats im Troisdorfer Rathaus öffentlich. Dabei wird darauf geachtet, dass Abstand gehalten wird. Das gilt sowohl für die Sitzplätze der Ratsmitglieder als auch der Besucherinnen und Besucher, die den Sitzungen beiwohnen möchten.

Deren Anzahl ist auf 9 Personen begrenzt. Sie müssen Mund-Nasen-Masken tragen. Zudem müssen sie Namen, Adresse und Telefonnummer auf einem vorbereiteten Zettel notieren, um sie im Fall einer Infektion benachrichtigen zu können. Die Zettel werden nach acht Wochen vernichtet.

Mit ihren Maßnahmen entspricht die Stadtverwaltung den Interessen der Bürgerinnen und Bürger, die die Verwaltung bei dringenden Angelegenheiten schnell erreichen und ihre Anliegen zeitnah erledigen wollen. Zugleich beachtet sie die Sicherheitsinteressen der Mitarbeitenden. Denn auch wenn es in Troisdorf derzeit keine Corona-Infektion gibt, gilt es Neuinfektionen durch unnötige Wartezeiten und zu geringe Abstände, zum Beispiel durch Wartende auf den Fluren oder vor dem Bürgerbüro, zu verhindern. 

Nur so kann es gelingen, Besucherströme bestmöglich zu kanalisieren, Wartezeiten zu vermeiden und damit optimal für den Infektionsschutz zu sorgen.

Aktuelle Zahlen zu Corona

Laut Kreis-Pressestelle vom 25.6.2020 sind im Rhein-Sieg-Kreis seit Ausbruch der Coronavirus-Erkrankung insgesamt 1.462 Menschen positiv auf Corona getestet worden, 49 Menschen sind daran verstorben. Inzwischen sind 1.402 Personen genesen und aktuell noch 11 Menschen kreisweit erkrankt.

In Troisdorf waren insgesamt 112 Menschen bestätigt infiziert, 110 Personen sind genesen und aktuell ist kein Troisdorfer erkrankt. Zwei Troisdorfer sind an den Folgen der Corona-Erkrankung verstorben.