Reise-Expertin Celina Zimmermann erklärt dem Kunden die Reiseplanung mit der meinDERPART-App.
Reisebüro Papendick bietet seinen Kunden digitalen Service Reisebüro Papendick in der Galerie Troisdorf Wilhelm-Hamacher-Platz 22

Reisebüro Papendick bietet seinen Kunden digitalen Service

Schnell, einfach, direkt: Die Digitalisierung hält auch im Reisebüro Einzug und bringt zahlreiche Service-Vorteile für Mitarbeiter und Kunden.

 So arbeitet das DERPART Reisebüro Papendick mit dem kostenfreien Kundenportal meinDERPART. Hier haben Kunden jederzeit sicheren Zugriff auf ihren passwortgeschützten Online-Bereich mit allen Reiseinformationen. Das Team der Reise-Experten steht im App-Bereich „Nachrichten“ bei Fragen rund um den Reiseplan oder bei Zubuchungen zur Verfügung. „Unsere Kunden schätzen den direkten und schnellen Service. Mit der App können sie nach dem Beratungsgespräch bei uns vor Ort bequem auf dem Sofa zuhause ihre Reise planen oder letzte Reisebausteine, wie zum Beispiel den Mietwagen, unkompliziert dazu buchen. Bei Rückfragen stehen wir natürlich nach wie vor auch persönlich in unseren Filialen in Siegburg, Hennef, Troisdorf und Bonn zur Verfügung“, sagt Werner Papendick, Inhaber des DERPART Reisebüro Papendick.

Um den Buchungsprozess noch einfacher zu gestalten, kommen im DERPART Reisebüro Papendick zudem Unterschriften-Pads zum Einsatz. Die Vorteile der schlankeren Prozessabläufe und Einsparung von Papier liegen auf der Hand: Der Kunde kann auf dem Pad das Reise-Dokument lesen und dann direkt an den entsprechenden Stellen digital unterschreiben. Ausdrucke zum Unterschreiben und späteren Scannen entfallen somit. Das digital unterschriebene Dokument kann direkt im System gespeichert werden. Das spart Zeit und ist zudem noch umweltfreundlich.

Über DERPART Reisebüro Papendick:
Schon seit der Gründung 1946 – übrigens als erstes Reisebüro im Rhein-Sieg-Kreis – ist das DERPART Reisebüro Papendick eines der führenden Reisebüros in der Region. Als DERPART-Gesellschafter gehört das Reisebüro zu einer der größten und leistungsfähigsten Reisebürogruppen Deutschlands mit über 480 Vertretungen. Das DERPART Reisebüro Papendick ist mit vier Touristik-Filialen an den Standorten Siegburg, Troisdorf, Hennef und Bonn vertreten sowie mit den Business Travel Teams in Siegburg, Detmold und Hamburg. Darüber hinaus ist das DERPART Reisebüro Papendick Mitglied des internationalen Netzwerkes RADIUS und somit weltweit mit über 5.000 Betriebsstellen verbunden. Die jeweiligen Betriebsstellen sind zusätzlich dem DERPART-Reisevertrieb sowie dem DERPART Travel Service angeschlossen. Die DERPART-Reisebüros gehören außerdem zur DER Touristik, der Touristiksparte der REWE-Group, dem größten Reisevertrieb in Deutschland. Mehr als 85 Mitarbeiter bemühen sich täglich um Ihr Wohlbefinden.

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