Die Ableser, die sich als Beauftragte der Stadtwerke Troisdorf GmbH ausweisen können, kommen montags bis freitags zwischen 09:00 und 19:00 Uhr sowie samstags in der Zeit von 09:00 bis 16:00 Uhr.

Falls Kunden in dieser Zeit nicht angetroffen werden, wird eine Terminkarte hinterlassen. Wenn der vorgegebene Termin nicht wahrgenommen werden kann, können Kunden die Zählerstände unter:

 www.stadtwerke-troisdorf.de/netze

eingeben. Es besteht auch die Möglichkeit, ab jetzt die Zählerstände online zu erfassen.

Auf der Homepage der Stadtwerke sind auch alle aktuellen Ableser jeweils mit Foto einzusehen.

Die Stadtwerke machen darauf aufmerksam, dass Zählerstände, die bis zum 13.03.2020 nicht vorliegen, auf Grundlage des Vorjahres geschätzt werden. Abweichungen vom tatsächlichen Verbrauch gleichen sich dann automatisch bei der nächsten Ablesung aus und werden nicht in einer Korrekturrechnung erfasst. Die Jahresverbrauchsabrechnung wird den Kunden dann Anfang April 2020 zugesandt.