Diese erneute Auszeichnung bekräftigt den Einsatz des Teams der Tourist-Info, allen Gästen und Bürger*innen einen erstklassigen Service zu bieten.

Die Zertifizierung „ServiceQualität Deutschland“ ist ein bundesweites Siegel, das Betrieben und Einrichtungen verliehen wird, die sich konsequent um eine hohe Servicequalität und um stetige Verbesserungen bemühen. Um die Q-Zertifizierung zu erhalten, durchläuft ein Betrieb einen umfangreichen Qualifizierungsprozess und entwickelt individuelle Maßnahmen, die die Servicequalität nachhaltig steigern sollen. Der Betrieb muss nicht nur nachweisen, dass er auf die Bedürfnisse seiner Kundschaft eingeht, sondern sich auch fortlaufend für deren Zufriedenheit einsetzt. Regelmäßige Schulungen und die Umsetzung der Qualitätsstandards sind dabei zentral.

Für Besucher*innen bedeutet dies ein hohes Maß an Professionalität und Gastfreundschaft, das den Aufenthalt in Troisdorf noch angenehmer macht.